요즘 AI 음성인식 기술이 정말 눈부시게 발전했습니다. 휴대폰 앱을 켜고 녹음만 하면 몇 시간짜리 대화가 눈앞에서 순식간에 변환되는 세상입니다. 

상황이 이렇다 보니 법원이나 수사기관에 제출할 증거를 준비하시는 분들 중 상당수가

"비싼 비용 내고 속기사무소에 맡길 필요 없이 AI 프로그램으로 뽑아서 제출하면 되겠네?"

라는 생각을 먼저 하시는데요. 생각뿐 아니라 실제 이렇게 제출을 하시는 분들도 있습니다. 

하지만 이렇게 작성된 결과물을 들여다 보면 대화자 구분이 일단 되지 않을 뿐더러 전혀 다른 단어를 기록해 왜곡되는 경우도 상당합니다.

하여 결국 다시 전문 속기사무소의 문을 두드리는 경우가 다반사입니다. 

편리하고 비용도 들지 않는 AI 프로그램을 두고 왜 결국 비용을 들여 속기사무소를 찾게 되는 걸까요?


1. AI가 결코 넘지 못하는 문맥과 디테일의 벽

소송이나 고소를 위해 증거로 제출되는 녹음파일들을 조용한 곳에서 마이크를 대고 아나운서처럼 또박또박 발음하는 녹음내용이 전혀 아닙니다. 시끄러운 카페의 음악소리, 대화소리, 자동차소리, 장소상 울림현상이 발생하거나, 서로 감정이 격해져 큰소리는 동시에 말을 하는 경우가 대부분입니다. 이때 AI는 중접되는 말이나 웅얼거리는 말 등은 기록되지 않거나 목소리 큰 한 사람의 대화내용만 기록이 되어 내용상 왜곡되는 경우가 많습니다. 또한 AI는 대화의 맥락을 파악하지 못합니다. 

  • 앞뒤 맥락에 따라 뜻이 완전히 달라지는 단어
  • 상황에 따라 나오는 사투리와 은어
  • 억양과 호흡에 담긴 뉘앙스, 한숨, 웃음, 울음, 상황상 발생하는 의성어 

이런 디테일을 구별하지 못해 전혀 다른 상황으로 왜곡을 하기도 합니다. 법정에서는 단 한 단어의 차이, 조사 하나에 따라 증거의 신빙성이 완전히 뒤바뀔 수 있습니다. 

반면 경력이 풍부한 속기사는 이어폰을 끼고 최소 2번을 반복청취하며 기록하기에 소음 속에 숨겨진 단어, 중첩되는 말들을 대부분 기록합니다. 또한 녹취 당시 현장의 분위기를 살리기 위해 상황상 필요한 의성어, 예를 들면 유리 깨지는 소리 등을 지문으로 기록하여 당시 상황을 최대한 전달합니다. 기계는 흉내낼 수 없는 인간의 문맥 이해력과 상황파악이 있기 때문입니다. 

2. 법적 증거효력의 유무와 책임성

아무리 잘 만들어진 텍스트 팰라 하더라도 개인이 AI를 이용하여 작성한 문서나 이를 직접 수정한 문서는 법원에서 정식 증거로 채택되기 어렵습니다. 

상대방 측에서 본인에게 유리한 내용을 조작하거나 왜곡했다, 라고 반박하면 검증할 방법이 없기 때문인데요. 

AI로 만들어진 텍스트파일은 본인이 직접 수정할 수 있도록 한글 파일로 제공되기 때문에 얼마든지 수정이 가능합니다. 또한 여기에는 속기사가 작성했다는 속기사의 도장이 없다는 것이 결정적입니다. 제3자가 작성하였고 녹음파일과 다름이 없다는 책임을 담보하는 것이 없는 것이죠. 

국가공인속기사가 제3자의 객관적인 입장에서 녹음파일을 청취 작성하고 해당 속기사무소의 직과 속기사의 도장이 찍혀야만 비로소 법적 책임을 지는 신뢰할 수 있는 증거로서 효력을 갖게 됩니다. AI 프로그램은 결코 이 법적책임과 신뢰성을 보증해주지 못합니다. 


3. 시간과 비용, 결국 이중 지출이 됩니다. 

그러면 AI가 기록해준 초안을 보고 내가 완벽하게 수정하여 속기사무소에 공증만 받으면 되지 않을까? 라고 생각하시는 분들도 계십니다. 

결국 속기사가 이 문서를 책임진다는 도장을 찍는 일인데, 속기사 본인이 직접 작성하지도 않은  기록을 일일이 맞추는 것은 처음부터 기록하는 것보다 어쩌면 더 많은 시간이 드는 작업이 될 수 있습니다. 

이렇게 혼자서 고치다 지쳐서, 혹은 수사기관에서 보완해 오라는 명령을 받고 뒤늦게 속기사무소의 문을 두드리시는 분들이 계신데요.

처음부터 전문가에게 맡겼다면 아낄 수 있던 금쪽같은 시간과 기회비용을 낭비하게 될 수 있으니 주의하는 것이 좋겠습니다. 


내 소중한 권리를 지키는 확실한 선택

AI 음성인식 프로그램은 강의 기록이나 회의록 요약 등으로는 더할 나위 없이 훌륭한 도구일 수 있습니다.

하지만 내 재산이나 명예, 인생이 걸린 소송과 고소 등 중요한 법적 공방을 위한 증거라면 이야기가 다릅니다.

단 하나의 오차나 왜곡도 소송의 결과를 바꿀 수 있는 위험요소가 되기 때문입니다.

기술의 편리함 뒤에 숨은 리스크를 피하고 내 소중한 권리를 안전하게 지키고 싶으면 베테랑 전문 속기사의 손을 거친 공신력 있고 완성도 높은 녹취록으로 철저하게 준비하시기 바랍니다. 


📞 추가 문의는 언제든 환영합니다.
전화: 010-2580-0783 · 평일 09:30 ~ 18:00
이메일: minnasi@naver.com